سياسة الإسترجاع والإستبدال والشحن
نحن في بيور سينت نسعى جاهدين لتوفير منتجات عالية الجودة وخدمة عملاء ممتازة ، والشحن في غضون 24 ساعة من إستلام الطلب ، إذا كان لديك أي مشاكل في عملية الشراء ، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء .
سياسة الإسترجاع والإستبدال
يمكنك استبدال أو استرجاع العطور وفقا للشروط التالية:
فترة الاستبدال والاسترجاع من 3 أيام أو إستبدالها خلال 7 أيام من تاريخ الشراء
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مفتوح.
يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية مع جميع الملحقات والملصقات.
يجب تقديم إيصال الشراء أو رقم الطلب او رقم الجوال المسجل.
المنتجات غير القابلة للاستبدال أو الاسترجاع
العطور التي تم فتحها أو استخدامها.
المنتج المستخدم جزئيا لا يتم استرجاعه إلا في حالة وجود عيب مصنعي.
قد يستغرق استرداد المبلغ من 7 أيام عمل، وقد تصل المدة إلى 14 يوم عمل في بعض الحالات.
يُمنع إعادة المنتج بعد فتح العبوة، وذلك حفاظًا على معايير السلامة والجودة
في حال الموافقة على إسترجاع الشحنة أو الإستبدال أو الإلغاء لأي سبب كان يجب على العميل إعادة إغلاق الشحنة وتغليفها كما كانت في حين إستلامها ليتم إستلامها من قبل شركة الشحن
الإلغاء قبل الشحن ينطبق على الطلبات من داخل المملكة العربية السعودية إذا كنت بحاجة إلى إلغاء طلب أو منتج قبل معالجته وتنفيذه أو شحنه
وشكراً لثقتكم الدائمة
عند عدم إستلام العميل للشحنة لأي سبب كان عنوان خاطئ, رقم جوال غير صحيح, عدم الإستجابة مع شركة الشحن، التأخير في إستلام الطلب أو تغيير موقع التسليم وغيرها من الأسباب المتعلقة بالعميل، يحق لنا خصم رسوم الشحن و 25٪ من قيمة الطلب
لايوجد إسترجاع للطلبات التي تشمل عروض الباقات والمجموعات بعد إستخدام أي من المنتجات
- فاتورة الشراء الأصلية أو إيصال الدفع
بمجرد إستلام الطرد من قبل فريق بيور سينت لدينا ، ستتم معالجة أمر الطلب في غضون 48 ساعة .، وسيتم بعد ذلك إبلاغك بتفاصيل تتبع الشحنة الجديدة .
يرجى الملاحظة أنه لن يسمح بالإسترجاع أو الإستبدال إذا تم فتح العبوة أو العبث بها لأسباب تتعلق بالسلامة .
يرجى ملاحظة سياسة الإلغاء والشحن الخاصة بنا تخضع لشروطنا وأحكامنا، والتي يمكن العثور عليها على موقعنا الإلكتروني . للحصول على معلومات أكثر أو أي مساعدة أخرى، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا
" شكرا لإختيارك بيور سينت "